ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Όχι, η χρέωση είναι στα 30 ευρώ + ΦΠΑ το μήνα σταθερά.

Για να ξεκινήσετε με την υπηρεσίας μας θα χρειαστεί να καταβάλλετε ένα κόστος 30€ + ΦΠΑ εφάπαξ για την αρχική παραμετροποίηση και 30€ + ΦΠΑ για τον πρώτο μήνα. Σύνολο 60€ + ΦΠΑ.

Το κόστος της ενοικίασης μπορεί να αυξηθεί μόνο στην περίπτωση που ξεπεράσετε τα όρια της φιλοξενίας και αναγκαστικά θα πρέπει να αναβαθμίσετε το πακέτο φιλοξενίας σας. Με τα 20GB που σας προσφέρουμε στο αρχικό πακέτο όμως αυτό θα αργήσει αρκετά να συμβεί.

Όχι! Αν νοικιάζατε ένα φυσικό κατάστημα θα ήταν λογικό ο ιδιοκτήτης να σας ζητάει προμήθεια από τις πωλήσεις σας; Γιατί λοιπόν να το κάνουμε εμείς;

Δε σας κατακρατούμε λοιπόν κανένα ποσό για τις παραγγελίες που δέχεστε και δεν υπάρχουν προμήθειες από την πλευρά μας.

Υπάρχει βέβαια προμήθεια ανάλογα με τον τραπεζικό οργανισμό που θα επιλέξετε να συνδεθείτε για να δέχεστε πληρωμές με πιστωτική και χρεωστική κάρτα που επιβάλλεται από τον ίδιο τον τραπεζικό οργανισμό με βάση τη σύμβαση σας μαζί του.

Η αρχική παραμετροποίηση περιλαμβάνει κάποιες βασικές τροποποιήσεις πάνω στη σελίδα ώστε να ακολουθήσει την σχεδιαστική γραμμή του λογοτύπου σας και τις χρωματικές επιλογές σας.

Θα πρέπει βέβαια να διαχωρίσουμε την σχεδίαση κατά παραγγελία από την παραμετροποίηση. Θέλουμε τα στοιχεία να έρθουν στα χρώματα σας αλλά όχι για παράδειγμα να αντιγραφεί κάποιο άλλο σάιτ.

Τοποθετούμε λοιπόν το βασικό σας περιεχόμενο το οποίο θα πρέπει να μας παρέχετε. Αυτά είναι

• το προφίλ της εταιρείας σας,
• οι όροι χρήσης,
• η πολιτική απορρήτου,
• τα στοιχεία επικοινωνίας,
• οι βασικές κατηγορίες σας
• μερικά ενδεικτικά προϊόντα.
• τοποθετούμε το λογότυπο σας και αλλάζουμε τα χρώματα του e-shop ώστε να ταιριάζουν με αυτό.

Οποιαδήποτε αλλαγή μας ζητήσετε μπορεί να κοστολογηθεί και να υλοποιηθεί εφόσον συμφωνήσετε με το κόστος. Επιπλέον, λαμβάνετε χαμηλότερες τιμές σε σχέση με τις τιμές καταλόγου της εταιρείας μας.

Δε θέλουμε σε καμμία περίπτωση να αισθάνεστε περιορισμένοι από τη λύση της ενοικίασης για αυτό είμαστε έτοιμοι να σας εξυπηρετήσουμε σε ό,τι χρειαστείτε στη συνέχεια κατόπιν συζήτησης, ανάλυσης των αναγκών σας και κατάλληλης κοστολόγησης της εργασίας.

Σας ενημερώνουμε για το εφάπαξ κόστος της εργασίας και προχωράμε μετά από την έγκριση σας. Σαν πελάτες ενοικίασης απολαμβάνετε προνομιακές χρεώσεις σε υλοποίηση λειτουργιών στη σελίδα σας έναντι του κόστος σε περίπτωση κατασκευής ενός ηλεκτρονικού καταστήματος με εφάπαξ χρέωση.

Με κάθε πακέτο ενοικίασης προσφέρουμε έως 4 ώρες εκπαίδευση στη χρήση του συστήματος. Αυτό μη σας τρομάζει όμως καθώς οι περισσότεροι πελάτες μας δε χρειάζονται πάνω από 2 για να το μάθουν.

Κατά την εκπαίδευση μαθαίνετε πως να βάζετε προϊόντα, πως να δημιουργείτε κατηγορίες και να τις τοποθετείτε στο μενού, πως να δημιουργείτε και να συμπληρώνετε χαρακτηριστικά, πως να συμπληρώνετε το περιεχόμενο σας και πως να διαχειρίζεστε τις παραγγελίες σας και τα αιτήματα των πελατών σας.

Σε κάθε περίπτωση βρισκόμαστε κοντά σας για να λύνουμε τις απορίες σας σε κάθε βήμα της πορείας σας.

Και φυσικά σας παρέχουμε και δωρεάν τηλεφωνική υποστήριξη εώς δύο ώρες το μήνα αν κάτι ξεχάσετε ενώ κάθε επιπλέον ώρα χρεώνεται βάση τιμοκαταλόγου.

Πρόκειται για δύο πλατφόρμες διαφορετικές που αποτελούν τη βάση του ηλεκτρονικού καταστήματος. Κάθε μία έχει τα δικά της προτερήματα και ταιριάζει καλύτερα σε διαφορετικούς τύπους εμπόρων.

Η βασική διαφορά τους είναι το πακέτο λειτουργιών που προσφέρουν σαν πλατφόρμες (out of the box) αλλά και οι δύο είναι επεκτάσιμες ανά πάσα στιγμή.

Επίσης υπάρχει σημαντική διαφορά στο κόστος συντήρησης της σελίδας, των αναβαθμίσεων και των πρόσθετων εφαρμογών που προσθέτουν λειτουργίες στην πλατφόρμα.

Η υπάρχουσα σχεδίαση της ενοικίασης ταιριάζει σε είδη μόδας, κοσμήματα, καλλυντικά και μπορεί να προσαρμοστεί πολύ εύκολα στα προϊόντα σας.

Σύντομα θα έχουμε και λύση βελτιστοποιημένη για την παρουσίαση σε ηλεκτρονικά είδη και εργαλεία.

Μια ιδιαιτερότητα υπάρχει όσον αφορά τις υπηρεσίες γιατί συνήθως θέλουν διαφορετικό τρόπο παρουσίασης. Μπορούν να παρουσιαστούν αλλά συνήθως θα χρειαστεί πρώτα να συζητηθούν και να κοστολογηθούν επιπλέον κάποιες παράμετροι και λειτουργίες που πιθανόν να χρειάζονται

Το IOSTORE είναι έτοιμο για να εισαχθεί στις δύο αυτές πλατφόρμες. Εσείς θα πρέπει να κάνετε την εγγραφή σας στο skroutz ή/και το bestprice, δίνοντας την διεύθυνση του αρχείου XML των προϊόντων την οποία θα ζητήσετε από εμάς. Κατόπιν ακολουθείτε τις οδηγίες τους και γίνεστε μέλη.

Θα είμαστε μαζί σας σε κάθε βήμα. Είναι ευνόητο ότι το κόστος της εγγραφής σας και της συμμετοχής σας στις πλατφόρμες αυτές το αναλαμβάνετε εσείς καθώς επιβάλλεται από τις ίδιες τις πλατφόρμες και όχι από εμάς.

Στη λύση της ενοικίασης προσφέρουμε υπολογισμό εξόδων αποστολής σταθερού κόστους ή με βάση το βάρος. Δεν υποστηρίζεται η ογκομέτρηση.

Για βαριά / ογκώδη αντικείμενα μπορεί να προστεθεί μια μέθοδος αποστολής
“κατόπιν συνεννόησης”.

Οι τρόποι πληρωμής που υποστηρίζονται είναι οι εξής:

1. Τραπεζική κατάθεση όπου ο πελάτης καταθέτει τα χρήματα στους τραπεζικούς σας λογαριασμούς.
2. Αντικαταβολή με ή χωρίς χρέωση
3. Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα μέσω VIVA Wallet

Εναλλακτικά μπορείτε να μας ενημερώσετε για την τράπεζα με την οποία συνεργάζεται για να σας ενημερώσουμε για το κόστος διασύνδεσης το οποίο πληρώνετε μια φορά εφάπαξ.

Το σύστημα παρέχει αρκετές δυνατότητες συμμόρφωσης με τον κανονισμό προστασίας προσωπικών δεδομένων όπως το δικαίωμα της φορητότητας, της διαγραφής και της ρητής αποδοχής των cookies.